Contatti e recapiti di Pellet Roma
Il modo più veloce è il telefono: 06 9480 2308. Se preferisci scrivere c’è l’email e c’è il modulo qui sotto, e in tutti e tre i casi risponde una persona che sa cosa c’è in magazzino.
Quale canale per cosa
Tre modi, e non sono equivalenti: sceglierne uno ti fa risparmiare un giro di domande.
- Telefono per ordinare e per sapere il prezzo di oggi: è l’unico modo per avere una cifra buona adesso, perché il pellet cambia prezzo con la stagione.
- Modulo per il preventivo senza fretta: ci scrivi quanto scaldi e dove abiti, e ti rispondiamo con il conto fatto.
- Email per quello che ha bisogno di restare scritto: documenti, richieste particolari, o se preferisci semplicemente non telefonare.
Cosa dirci quando ci scrivi
Quattro informazioni. Con queste ti rispondiamo con un prezzo e un giorno; senza, ti rispondiamo con altre domande.
- • Quanti metri quadri scaldi e quante ore tieni accesa la stufa: da qui esce quanto pellet ti serve davvero.
- • Dove abiti, con il comune: serve a sapere quando possiamo esserci, e nel modulo lo scegli da un elenco.
- • Che formato ti interessa: sacchi, bancale o sfuso. Se non lo sai, dicci solo lo spazio che hai e lo scegliamo insieme.
- • Com’è l’accesso: cortile, passo carrabile, scale, garage. È la cosa che cambia di più il giorno della consegna.
Cosa succede dopo che scrivi
Lo scriviamo perché lasciare un contatto a uno sconosciuto e non sapere che fine fa è la cosa che ferma più gente.
- 1La richiesta arriva a una persona Non a un centralino e non a un risponditore: la legge qualcuno che sa cosa c’è in magazzino oggi.
- 2Ti richiamiamo o ti scriviamo Sul canale che hai usato tu. Se hai lasciato il telefono, chiamiamo: è più veloce che scriversi tre volte.
- 3Ti diamo un prezzo e un giorno Il prezzo del giorno per il formato che ti serve, con la consegna dentro, e il giorno che possiamo fare. Da lì decidi tu.
- 4Il contatto resta lì Se non ordini non ti richiamiamo tutte le settimane. Quello che ci hai scritto serve a risponderti, non a riempirti la casella.
Il magazzino
La sede operativa è a Castelnuovo di Porto, sulla Flaminia a nord di Roma: è da lì che partono i furgoni ogni mattina, ed è il motivo per cui copriamo bene anche i comuni fuori dal raccordo.
- Indirizzo via di Vallelinda 25, 00060 Castelnuovo di Porto (RM).
- Telefono 06 9480 2308, ed è l’unico numero del sito.
- Email info@pellet.roma.it.
- Editore il sito è di Automa S.r.l., P.IVA 16208401006, via degli Olmetti 44/B int. C14, 00060 Formello (RM). Le richieste che lasci qui servono a metterti in contatto con chi ti fornisce il pellet.
È una sede operativa, non un negozio con la vetrina: se vuoi passare, chiama prima e ci mettiamo d’accordo. Così sei sicuro di trovare qualcuno e non fai il viaggio per niente.
Le domande sui contatti
Sono quelle che ci fanno prima di scrivere.
Prima possibile, ma non ti promettiamo un’ora: preferiamo non scrivere un tempo che a gennaio, con il telefono che suona, non riusciremmo a mantenere. Se hai fretta, chiama.
Chiedicelo quando chiami: la sede è operativa e non è sempre aperta al pubblico, quindi ci accordiamo prima invece di farti trovare un cancello chiuso.
Il canale sicuro sono il telefono, l’email e il modulo: quelli li leggiamo sempre. Se ti rispondiamo su altro te lo diciamo noi.
Una persona dell’organizzazione che ti fornisce il pellet, non un call center: per questo può dirti cosa c’è in magazzino oggi e non solo prendere un messaggio.
Scrivici qui, se preferisci non telefonare
Metri quadri, comune e formato: sono le tre cose che ci servono per risponderti con un prezzo e un giorno.
Se preferisci parlarne a voce, il telefono è quello qui sotto: risponde l’agenzia, non un risponditore.
Telefono 06 9480 2308 Email info@pellet.roma.itLe pagine che rispondono da sole
Tre domande a cui trovi risposta senza chiamare nessuno.
